Política de Privacidade

Última atualização: 2026

1. Responsável pelo tratamento

Acelerador de Esperança, NIF/NIPC (a preencher), com morada na Rua Casal Deita, n.º 152, Grijó, Vila Nova de Gaia. Contactos: aceleradordesperanca@gmail.com · obras +351 927 725 458 · limpeza pós-obra +351 932 438 482.

2. Que dados recolhemos

• Dados de contacto que nos fornece no formulário: nome, telefone, email, tipo de serviço e a descrição que escrever. O formulário não envia nada para os nossos servidores: os campos que preenche são usados para redigir uma mensagem de WhatsApp no seu próprio dispositivo, que só nos chega se for você a enviá-la.
• Dados de navegação, apenas se autorizar cookies analíticos: páginas visitadas, origem da visita e parâmetros de campanha (UTM).

3. Finalidade e fundamento legal

• Responder a pedidos de orçamento — diligências pré-contratuais a seu pedido (art. 6.º, n.º 1, al. b) do RGPD).
• Envio de novidades — apenas com o seu consentimento expresso, que pode retirar a qualquer momento (al. a)).
• Medição de tráfego — apenas com o seu consentimento nos cookies analíticos (al. a)).
• Obrigações legais de faturação e conservação de documentos fiscais (al. c)).

4. Prazo de conservação

Os pedidos de orçamento que não resultem em contrato são conservados por 24 meses. Os dados associados a obras contratadas são conservados pelo prazo legal aplicável à documentação contratual e fiscal (10 anos). Os dados de subscrição de novidades são conservados até que cancele a subscrição.

5. Partilha de dados

Não vendemos nem cedemos os seus dados. Podem ser tratados por subcontratantes que nos prestam serviços (alojamento do site, email, ferramenta de análise de tráfego), sempre sujeitos a contrato de subcontratação nos termos do art. 28.º do RGPD. O site é alojado pela Vercel.

Se optar por nos contactar pelo WhatsApp — incluindo através do botão do formulário de orçamento — a mensagem é tratada pela Meta Platforms Ireland Ltd. nos termos da política de privacidade do WhatsApp, sobre a qual não temos controlo. Para nos contactar sem passar por lá, use o email ou o telefone indicados no ponto 1.

6. Os seus direitos

Pode, a qualquer momento, solicitar o acesso, a retificação, o apagamento, a limitação ou a portabilidade dos seus dados, bem como opor-se ao tratamento. Basta escrever para aceleradordesperanca@gmail.com. Tem também o direito de apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

7. Cookies e análise de tráfego

Usamos cookies estritamente necessários ao funcionamento do site (que não carecem de consentimento) e, mediante o seu consentimento, cookies analíticos e de marketing. Pode alterar a sua escolha a qualquer momento no botão Preferências de Cookies, no rodapé.

Os cookies analíticos e de marketing só são ativados depois de os autorizar. Para a medição detalhada recorremos ao Google Analytics (Google Ireland Ltd.), que apenas funciona com o seu consentimento.

Utilizamos ainda o Vercel Web Analytics (Vercel Inc.), uma ferramenta de contagem de visitas que não usa cookies nem recolhe dados pessoais identificáveis e, por isso, não carece de consentimento.

8. Segurança

Aplicamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação, incluindo ligação cifrada (HTTPS) e acesso restrito à informação.